• 外包类服务

     

    我们可以在当地代表客户产品的售后服务网点,代表客户(厂家)受理各类报障和维修,全权代理产品问题,直致全部解决。

    全国统一服务热线:

     

    400-8304 999

    官方合作服务邮箱:

     

    shenyi@homaytech.com

    半包式服务

     

    根据客户的要求或通知,进行上门维护,按次收费,不增加客户额外的费用支出,简单无需上门的问题可由客户自行解决,我司负责上门或是 更换配件类的服务。

    升级类服务

     

    针对部分产品存在软硬件升级的可能,我们可以就升级内容专项服务,以完成升级工作为工作内容,按客户要求进行相关软件硬升级,不提供其他维修服务。

    其他个性化服务

     

    提供收发货,以及人力外包等各类个性化需求。

    全包式服务

     

    提供从产品出厂、安装至运维的全生命周期管理,让您的产品自售出后至产品寿命终止,一站式管理和服务。服务以时间为周期。

    全民公社依托自有平台,自有团队及大量平台专业工程师,可以灵活多样的实现各种形式的服务,也可就客户个性化的要求进行特别定制,以服务客户,提升产品使用感受为前提,依托全国200余处服务站点和近千余工程师,以服务效率、服务感受、服务质量为原则,切实有效的为您解决没有安装和售后团队,异地安装和售后成本高,风险难以把控的问题。

    全民公社

  • 客户下载全民APP注册

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    培训考试

    资质审核

    在APP内学习安装视频

    平台将会在三个工作日内审毕

    填写服务商资质认证

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    全民公社

    灵活抢单接单

    抢单接单

  • 遍布全国的服务网点

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    九大区域化管理

    覆盖全国32个省/直辖市/自治区

     

    自有1238专业服务团队

    同行领先技术服务及综合服务素质

     

    205个县市常驻服务项目组

    九大服务网点

    合作前景

           深圳市民奇科技有限公司,是和美(深圳)信息技术股份有限公司(股票代码:839576)于2019年成立的全资子公司。依托于和美信息18年扎根金融行业,1238人的专业售后维保服务团队,民奇科技围绕各类智能自助设备生产商及使用商,为企业提供全方位的售后运维整体解决方案,致力于通过服务助力企业成长。

           借助和美信息国家高新技术企业及深圳市高新技术企业的创新实力,民奇科技在不断提升服务质量的同时,凭借雄厚的科技创新开发实力积极探索在售后服务体系上的智能化管理应用。并于2019年自主设计开发完成“全民公社”智能运维服务系统,实现线下强服务与线上高智能的双轴服务运行模式。为用户提供集运维大数据分析、智能移动应用及智能化信息交互为一体的智能运维管理服务。全民公社平台基于分布式微服务技术架构、云计算、大数据等技术,构建消费电子厂商、服务商、工程师、用户等多方服务生态圈。在人机互联、机机互联、机物互联的基础上,真正实现全民参与、全民互联,达成销售方式及售后服务的互联网化。

     

           释放人力,让智能从源头开始。全民公社平台将厂商、服务商、售后等环节打通,从创意萌发、制作生产,到装载运输、送货上门,全方位多层次梯度化解决产品问题。

     

           售后服务,让数据反哺产品优化改变传统ERP信息系统,采用智能化新体系,在帮助企业解决异地的安装调试、巡检、故障处理、维保等问题的同时,将数据反馈到企业,让用户由消费者转变为产销者,实现用户和工厂的零距离。

     

           你专注智能研发,我负责市场开拓未来的生产,一定是面向用户一切需求的个性化生产,满足动态、多变和丰富的需求,需要更加灵活和弹性的生产方式。

     

           你必须一起加入,以公民公社平台为支点,撬动智能市场的指数级增长。

  • Case

    Appreciations

     

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